Die Wege im Eingangsbereich und im Neumühlepark sind für Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte geeignet. Der Kaiserberg weist eine Steigung von 6 bis teilweise 16% auf. Die Wege auf dem Kaiserberg dürfen nicht befestigt werden, da es sich um ein Naturschutzgebiet handelt. Daher ist der Kaiserberg leider nicht barrierefrei.

Sanitäre Einrichtungen
Sie finden unsere barrierefreien Sanitäreinrichtungen im Eingangsbereich in der Veranstaltungshalle, am Bistro Neumühlepark und in der Gastronomie Buntes Haus auf dem Kaiserberg.

Rollstuhl-Service
Gehbehinderte und ältere Gäste können an der Kasse kostenlos Rollstühle ausleihen. Reservierung notwendig unter T +49 (0) 631-71007-60

Konditionen für Begleitpersonen
Begleitpersonen von Besuchern mit Schwerbehindertenausweis Kennzeichnung B, H und/oder aG erhalten freien Eintritt.

Wir sind ein Inklusionsbetrieb. Bei uns arbeiten Menschen mit und ohne Beeinträchtigung zusammen.
Mit unseren verschiedenen Inklusionsbetrieben bieten wir Menschen mit Beeinträchtigung einen Arbeitsplatz auf dem ersten Arbeitsmarkt. Für uns ist es wichtig, unseren Kunden und der Gesellschaft zu zeigen, dass Menschen mit und ohne Beeinträchtigung gemeinsam sehr wohl eine qualitativ hochwertige Leistung erbringen können. Rund die Hälfte unserer Beschäftigten hat eine Schwerbehinderung, mit unseren Angeboten und Dienstleistungen möchten wir ein klein wenig für ein Umdenken in der Gesellschaft werben.

Ein Babywickelraum befindet sich im Eingangsbereich bei den Sanitären Anlagen in der Veranstaltungshalle sowie im Bereich der Gastronomie Bistro Neumühlepark und in der Gastronomie Buntes Haus auf dem Kaiserberg.

Hunde oder sonstige Haustiere sind auf dem Gelände leider nicht erlaubt.

Unter www.gartenschau-kl-shop.de können ausgewählte Tarife als Online-Ticket/Online-Gutschein erworben werden. Sie erhalten nach dem Kauf eine Bestätigung per E-Mail. Diese kann wahlweise ausgedruckt oder beispielsweise mit Hilfe eines Smartphones (QR-Code) an den Kassen vorgezeigt werden. Online Tickets sind jeweils für die gesamte Saison ab Kaufdatum gültig und an einem beliebigen Tag einlösbar.

Eine Saisonkarte gilt ausschließlich für die aktuelle Saison. Eine Dauerkarte ist eine Abokarte mit Bankeinzugsverfahren (SEPA-Basis-Lastschriftverfahren).

• Barzahlung
• EC-Karte
• Kreditkarte

An der Kasse Haupteingang befindet sich das Fundbüro. Telefonisch ist dieses unter 0631-71007-60 während der Öffnungszeiten von 9-19 Uhr erreichbar.

Besucher*innen, welche den Park mit einem gültigen Dauereintrittsausweis betreten bzw. ein Tageseintrittsticket an der Kasse oder online erworben haben, stimmen dem Parkreglement ohne Bedingungen zu.

Öffnungszeiten: Ende März/Anfang April bis 31. Oktober (täglich von 09.00 bis 19.00 Uhr). Besucher können sich darüber hinaus bis zum Einbruch der Dunkelheit im Parkgelände aufhalten (Ausnahme: Sonderveranstaltungen am Abend).

Alle Veranstaltungen sind wetterabhängig – je nach Witterung kann es zu zeitlichen oder örtlichen Verschiebungen bzw. zu gänzlichem Ausfall kommen. Eine Rückerstattung von Eintrittsgeldern wird generell ausgeschlossen.

Unter www.gartenschau-kl-shop.de können ausgewählte Tarife als Online-Ticket/Online-Gutschein erworben werden. Sie erhalten nach dem Kauf eine Bestätigung per E-Mail. Diese kann wahlweise ausgedruckt oder beispielsweise mit Hilfe eines Smartphones (QR-Code) an den Kassen vorgezeigt werden. Online-Tickets sind jeweils für die gesamte Saison ab Kaufdatum gültig und an einem beliebigen Tag einlösbar.

Inline-Skater, Rollschuhe, Skateboards und Roller jeglicher Art sind ausschließlich auf der Skater-Anlage gestattet und somit auch erst dort anzulegen bzw. zu benutzen! Generell nicht gestattet sind Fahrräder ohne Stützräder sowie Segways, Smart Scooter, E-Roller oder ähnliches.

Kinder bis einschließlich 5 Jahre dürfen in Begleitung einer Aufsichtsperson Dreiräder, Fahrräder mit Stützrädern sowie Laufräder im Parkbereich nutzen – jedoch nicht auf der Fußgängerbrücke!

Rollstühle bzw. E-Rollstühle für Menschen mit Beeinträchtigung sind generell gestattet und darüber hinaus ausleihbar an der Kasse (Haupteingang).

Hunde (ausgenommen sind Blindenführhunde) und andere Tiere dürfen nicht mit in den Park gebracht werden. Es stehen bei Bedarf Hundeboxen zur Verfügung.
Nicht erlaubt ist das Fangen bzw. die Entnahme von Lebewesen im gesamten Parkbereich (somit ist auch das Fischen untersagt).

Das Baden ist ausschließlich im Neumühlewoog bei gehisster grüner Flagge gestattet (nur dann ist entsprechendes Rettungspersonal vor Ort; die Verantwortung für Schutzbefohlene verbleibt jedoch in jedem Fall bei der jeweiligen Aufsichtsperson wie z.B. Eltern, Großeltern etc.). Das Begehen des Wassertretbeckens, der direkt angrenzenden Lauter sowie des Wasserspielplatzes ist ausdrücklich erlaubt. Nicht erlaubt ist das Fangen bzw. die Entnahme von Lebewesen im gesamten Parkbereich (somit ist auch das Fischen untersagt).

Das Klettern ist lediglich an den extra dafür ausgewiesenen Spielgeräten erlaubt (Dino-Figuren gehören keinesfalls dazu). Mutwillige Beschädigungen führen zur Anzeige!

Im gesamten Bereich der Felswand besteht Lebensgefahr durch Steinschlag. Die Absperrungen dürfen keinesfalls überquert werden.

Offenes Feuer, sowie das Grillen sind im gesamten Parkgelände verboten.

Jeder Besucher hat sich so zu verhalten, dass Anstand, Sitte, Ruhe, Sicherheit, Sauberkeit und Ordnung gewährleistet sind und andere Besucher nicht gestört oder belästigt werden.

Eigene Wertgegenstände müssen entsprechend gegen Diebstahl gesichert werden – der Parkbetreiber kann nicht für Verluste jeglicher Art haftbar gemacht werden. Fundsachen sind grundsätzlich an der Kasse (Haupteingang) abzugeben.

Es ist möglich, dass wir als Parkbetreiber Fotos oder Filmaufnahmen anfertigen, die später auch zu einer Parkkommunikation/Recherche genutzt werden; darüber hinaus gibt es ein mediales Interesse und daher ist es auch möglich, dass Pressevertreter entsprechende Aufnahmen anfertigen sowie veröffentlichen; im Rahmen der DSGVO-Vorschriften.

Aufnahmen durch Privatpersonen sind generell möglich, jedoch nur für persönliche und familiäre Zwecke. Nicht gestattet: Verdeckte bzw. heimliche Handlungen, die Aufnahmen betreffen die Intimsphäre oder die Bilder der abgebildeten Personen könnten diskreditierend/diskriminierend wirken. Für gewerbliche Zwecke ist zuvor die Zustimmung der Geschäftsführung einzuholen. Der Einsatz von Drohnen ist grundsätzlich verboten.

Bei Verstößen gegen die Parkordnung oder bei Nichtbefolgen der Anweisungen unserer Mitarbeiter oder des Aufsichtspersonals müssen Sie mit Parkverweis (ohne Rückvergütung des Eintrittspreises) rechnen. Kontrollen der Tageseintrittstickets sind möglich – daher unbedingt aufbewahren!